Меню

Утилита тест драйвера атол

Утилита тест драйвера атол

Драйвер версии 8.х для ККТ с передачей данных в ОФД компании АТОЛ снят с поддержки. Подробнее

Первоначальное подключение ККТ к компьютеру

В инструкции рассмотрены вопросы установки драйвера, подключения ККТ к компьютеру через USB-кабель и фискализации ФН.

При подключении ККТ АТОЛ к компьютеру через USB-кабель передача данных в ОФД происходит посредством технологии EoU (Ethernet-over-USB). Требуемая служба устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования (ДТО).

Драйвер «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х» разработан в двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: интеграционного компонента (поставляется в составе конфигурации «1С») и основной поставки драйвера (устанавливается посредством дистрибутива поставщика и, как правило, скачивается с сайта поставщика).
Основная задача интеграционного компонента – перенаправлять вызовы от конфигурации «1С» к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера непосредственно взаимодействует с оборудованием.

Установка основной поставки драйвера

С сайта компании АТОЛ скачать дистрибутив ДТО версии 10.4.2 или выше. Для этого в центре загрузок необходимо выбрать раздел Программное обеспечение – ДТО – 10.x . Скачать дистрибутив Драйвер ККТ 10.4.2 .

В архивном файле в папке installer размещены файлы:

  1. KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe
  2. KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe, если вы используете 32-разрядный клиент «1С».
Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe, если вы используете 64-разрядный клиент «1С».

Подключить ККТ АТОЛ к ПК.

По умолчанию установлен канал обмена через USB. Если выбран другой канал обмена, то для установления канала обмена через USB необходимо сделать следующее:

  • Выключить ККТ (если включена).
  • Зажать кнопку прокрутки чеков.
  • Не отпуская кнопку, включить ККТ.
  • Отпустить кнопку после пятого звукового сигнала.
  • На чеке распечатается информация с пунктами сервисного режима. Выбор пункта осуществляется количеством нажатий кнопки прокрутки.
  • Выбрать в сервисном режиме Канал обмена : нажать два раза кнопку прокрутки чека.
  • На чеке распечатается информация с параметрами канала обмена.
  • Выбрать в канале обмена Usb : два раза нажать кнопку прокрутки чека.
  • На чеке распечатается USB включен , и ККТ вернется в сервисный режим.
  • Выйти из сервисного режима: нажать один раз кнопку прокрутки чека – ККТ перейдет в рабочий режим.

Зайти в Диспетчер устройств , найти Порты (COM и LPT) . При подключении создаются два COM-порта.

Один виртуальный COM-порт – для подключения ККТ, второй – для службы передачи данных EoU.

Если СОМ-порты не обнаружены, но появились 2 «Неизвестных устройства», то для них необходимо установить драйвер: открыть карточку «Неизвестного устройства», нажать Обновить драйвер и указать путь вручную. Путь к драйверу по умолчанию: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

После установки драйвера в наименовании устройств появится отметка ATOL.

Проверка связи с ККТ

ККТ АТОЛ может быть подключена к ПК через COM/VCOM- или USB-порт. При подключении одной ККТ рекомендуется выбирать канал связи через USB. Если подключается две и более ККТ, рекомендуется выбирать канал связи через COM/VCOM.

При выборе канала связи через USB: в режиме Свойства выбрать из выпадающего списка модель подключенной ККТ и канал связи через USB . Нажать кнопку Проверка связи .

При выборе канала связи через COM/VCOM необходимо дополнительно указать СОМ-порт , установить тот порт, что был присвоен устройству (в нашем примере COM 4).

СОМ-порты:
atol-usbcom_proxy1 используется для подключения ККТ,
atol-usbcom_proxy2 – для службы передачи данных EoU.
В поле Скорость должно быть установлено число 115200 .

После нажатия на кнопку Проверка связи в поле Связь – Результат должны отобразиться сведения о модели ККТ.

Проверка связи с ККТ по каналу через USB:

Проверка связи с ККТ по каналу через COM/VCOM:

Установка службы Ethernet over USB

Служба для работы через USB-кабель (EthernetOverUSB) устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования.
Порт для EoU определяется автоматически. Если этого не произошло, то указать нужный порт для связи с ОФД можно в файле с настройками, который располагается в C:\ProgramData\ATOL\EoU в settings.xml . Прописать номер необходимого порта, сохранить файл.
В нашем примере для EoU был создан порт ATOL USB (COM5), поэтому мы прописываем номер порта 5:

Важно! Папка ProgramData по умолчанию имеет атрибут «скрытый». Чтобы ее увидеть, необходимо открыть скрытые файлы и папки.

Указание параметров ОФД

Запустить тест драйвера ККТ: Пуск – АТОЛ – Тест драйвера ККТ .
Открыть настройки ККТ, указать параметры ОФД: Свойства – Параметры ККТ – 15 ОФД – ввести адрес ОФД, порт ОФД, выбрать канал обмена с ОФД – USB (EoU) .

Проверка связи с ОФД

В тесте драйвера ККТ открыть вкладку Нижний уровень . Диагностика выполняется через посылку команды нижнего уровня 82 01 06 00.
Тест драйвера ККТ – Нижний уровень – установить флажок Включено . В поле Буфер с командой ККТ ввести 82 01 06 00 – нажать кнопку Выполнить команду .

ККТ должна выдать чек диагностики.
Подключение ККТ к компьютеру завершено.

Подключение ККТ АТОЛ и фискализация ФН в «1С:Розница»

Создание экземпляра подключаемого оборудования

В разделе Настройки подключаемого оборудования ( Администрирование – Подключаемое оборудование ) необходимо установить флажок Использовать подключаемое оборудование .

Затем необходимо перейти в справочник Подключаемое оборудование , для этого необходимо нажать на ссылку Подключаемое оборудование , и выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных .

Создание нового экземпляра оборудования производится с помощью команды Создать . Создаем новый элемент (нажать кнопку Создать ). В открывшейся форме необходимо проверить, что установлен Тип оборудования: ККТ с передачей данных . Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе, ввести наименование и серийный номер ККТ (заводской номер, указанный на корпусе устройства). В поле Драйвер оборудования выбрать из списка обработчик драйвера. Нажать на кнопку Записать объект .

После записи будут доступны настройки параметров подключения и операции с ФН. Также в окне Подключение и настройка оборудования станет доступной кнопка Настроить .

Самостоятельная установка интеграционного компонента драйвера

Интеграционная компонента драйвера ККТ АТОЛ 10.х входит в состав «1С:Библиотеки подключаемого оборудования». По необходимости компоненту можно добавить самостоятельно.

Для этого следует нажать кнопку Драйверы оборудования :

Из скачанного архива драйвера 10.4.2.zip необходимо извлечь компонент 1C . В «1С» нажимаем Добавить новый драйвер из файла – выбираем из извлеченной папки драйвера «1С» архив ATOL_KKT_10.zip и нажимаем кнопку сохранения Записать объект . Далее нажимаем Функции — Установить драйвер .

После успешной установки на форме отобразится статус драйвера – Установлен , а также версия драйвера.

Настройка подключения к ККТ

Нажать на кнопку Настроить . Должна открыться форма настройки драйвера и соединения. Выбрать Модель подключенного устройства, Порт , СОМ-порт , Скорость , указанные в настройках драйвера. Нажать Тест устройства . Появится сообщение Тест успешно выполнен с указанием информации о подключенной ККТ.

Регистрация фискального накопителя

После подключения ККТ к программе можно зарегистрировать фискальный накопитель, если это не было сделано ранее. Эта операция производится также при замене фискального накопителя после окончания срока действия или при исчерпании ресурса памяти – использованный фискальный накопитель закрывается, затем производится замена физического устройства накопителя и регистрируется новый.

Для проведения операции регистрации необходимо выбрать в программе Администрирование – Подключаемое оборудование – ККТ с передачей данных , открыть запись с необходимой ККТ. Проверить заполнение серийного номера (обязательное поле для заполнения). Раскрыть Параметры ККТ , установить Способ форматно-логического контроля – Разделять строки , установить Допустимое расхождение форматно-логического контроля – 0,01 .

Выбрать пункт Регистрация из выпадающего списка при нажатии на кнопку Операции с фискальным накопителем .

Откроется форма регистрации. В ней необходимо: заполнить поле Регистрационный номер ККТ номером, полученным при регистрации кассы в ФНС, проверить правильность заполнения реквизитов организации, указать Адрес установки ККТ , Место проведения расчетов , выбрать систему налогообложения, заполнить все прочие параметры, ввести ИНН ОФД и Наименование ОФД и нажать на кнопку Продолжить операцию .

ККТ должна выдать чек об успешной регистрации.

Важно! Включение параметра Признак шифрования данных – необратимая операция. Шифрование может быть у ОФД дополнительной услугой, уточняйте у ОФД до фискализации ФН.

В случае необходимости смены реквизитов организации, параметров ККТ, замены ФН и т. д. необходимо в меню Сервис выбрать Изменение параметров регистрации фискального накопителя .
Выбрать соответствующий код причины перерегистрации и установить новые параметры.
ККТ должна выдать чек об успешной перерегистрации ККТ

Закрытие фискального накопителя – необратимая операция.

После ее выполнения использование ФН невозможно.

Источник



lifeip.ru

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Драйвера для кассы АТОЛ

Драйвера для кассы АТОЛ

Компания АТОЛ – один из лидеров кассовой техники России. Кассы АТОЛ отлично работают со всеми ОФД. У них реализована прекрасная интеграция с программой 1С.

Для корректной работы онлайн-кассы, Вам необходимо скачать и установить драйвера.

Скачать драйвера для кассы АТОЛ

Скачать драйвер для онлайн-кассы АТОЛ.

Драйвера для онлайн-кассы АТОЛ для операционных систем: Windows 10, 8.1, 8, 7.

Драйвера для онлайн кассы АТОЛ для программы 1С версий 7.7, 8.0, 8.1, 8,3

Драйвера для касс АТОЛ 91Ф, 92Ф, 20Ф, 50Ф, 90Ф, 30Ф, 30Ф+, 11Ф, 55Ф, 15Ф, 77Ф, 60Ф, 25Ф, FPrint-22ПТК, поставляются в одном пакете. Вам не нужно искать драйвера под каждую кассу, все их можно скачать в одном комплекте, так как драйвер, для данных касс, универсальный.

Скачать драйвер для кассы АТОЛ 91Ф, 92Ф, 20Ф, 50Ф, 90Ф, 30Ф, 30Ф+, 11Ф, 55Ф, 15Ф, 77Ф, 60Ф, 25Ф, FPrint-22ПТК

Как установить драйвер для кассы АТОЛ 91Ф, 92Ф, 20Ф, 50Ф, 90Ф, 30Ф, 30Ф+, 11Ф, 55Ф, 15Ф, 77Ф, 60Ф, 25Ф, FPrint-22ПТК

Распаковываем файл с драйверами, если Вы не знаете, как распаковать файл, прочитайте мою статью вот тут.

Далее, последовательно открываем папки: Драйвер для кассы АТОЛ 10.7.0, 10.7.0.0, installer, exe.

Запускам файл KKT10-10.7.0.0-windows64-setup, если у Вас 64х разрядный windows, либо KKT10-10.7.0.0-windows32-setup, если у Вас 32х разрядный windows.

Запускаем инсталлятор

Видим окно приветствия, нажимаем “Далее”

Окно приветстсвия

Пользовательское соглашение, нажимаем “Принимаю”

Пользовательское соглашение

Выбираем необходимые компоненты, я ставлю галочки “Драйвер ККТ”, “EOU” – это утилита для работы с ОФД, и галочка “Драйвер 1С” – это компонент для 1С.

Выставили галочки, нажимаем далее.

Выбираем компоненты

Выбираем путь для установки, советую оставить его по умолчанию. Нажимаем “Установить”.

Путь для устновки драйвера для кассы АТОЛ

Наблюдаем процесс установки.

Установка

В процессе установки появится окно, ставим галочку “Всегда доверять программному обеспечению” и нажимаем “Установить”

Проверка подлинности драйвера кассы АТОЛ

Установка завершена, нажимаем далее, затем “Готово”.

Установка завершенаДрайвера для кассы АТОЛ

Какой ОФД подключить к кассе АТОЛ

Если у Вас не отправляются чеки в налоговую или ОФД, то Вы можете прочитать мою статью вот тут.

Я рекомендую подключать вот этот ОФД. Давно им пользуюсь, очень удобный личный кабинет, проблем еще с ним не было. А если возникают проблемы, у них есть адекватная и качественная тех поддержка.

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Источник

Запуск Тест Драйвер Атолл, и его первоначальная настройка – что бы ФР увидел компьютер (настраиваем связь Драйвер — ПК- ККМ) (с некоторыми исправлениями и актуализацией в свете перехода на новые ф-ные онлайн кассы — АТОЛ Ф).

1) Запускаем драйвер Тест «Драйвер ККМ» от атолла, с рабочего стола

Запускаем драйвер Тест «Драйвер ККМ» от атолла, с рабочего стола

Через пуск, или через «Мой компьютер» - C:\Program Files\ATOL\Drivers\Bin\FprnM_T.exe для более новой восьмой версии драйвера используемой в конфигурация восьмерке 1С - C:\Program Files\ATOL8\Drivers8\Bin\FprnM_T.exe

2) Через пуск, или через «Мой компьютер»C:\Program Files\ATOL\Drivers\Bin\FprnM_T.exe для более новой восьмой версии драйвера используемой в конфигурация восьмерке 1С — C:\Program Files\ATOL8\Drivers8\Bin \FprnM_T.exe

Важно — НОВОЕ примечание: для работы большинства кассовых программ установка «Тест Драйвер ККМ» от ГК АТОЛ с соответствующей версии нужна почти всегда. «Тест драйвера ККМ» как правило абсолютно достаточно для корректной работы и настройки кассы.

Но к сожалению для новых ф-ных онлайн касс с фискальным накопителем — полного визуального функционала для ряда технических команд (отображения количества не отправленных чеков на экране ПК, распечатка на чековой ленте дубликатов ранее пробитых чеков, копий чеков регистраций, и других фискальных документов из фискального накопителя ККМ, ввода лицензии и серийного номера ФР в визуальном окне без ввода номеров полей и таблиц и тд) пока в нем нет. Есть универсальные поля для работы с которыми нужно знать нумерацию полей и значения таблиц опций и настроек, а так же отдельно окно — поле для ввода низкоуровневых побитных команд и значений, которые еще нужно знать и не запутаться в ноликах и единичках.

Зато полностью весь технический (в большинстве своем не нужный обычному пользователю ККМ) функционал ФР ККМ Атол можно задействовать скачав архив — «Драйверы торгового оборудования версии 9_8_1» (и более высокие версии) и запустив утилиту «Тест драйвера устройств печати» — fptr_t.exe -1 распечатки — получения дубликатов (потерянных) чеков — см. ссылки — (2 — настройка — проблемы передачи ФД — чеков в ОФД ККМ АТОЛ). Логика и первоначальная настройка драйвера устройств печати, абсолютно аналогична ниже приведенной инструкции для «Тест драйвера».

селф тест атол

Важно — ВТОРОЕ НОВОЕ примечание:

Для того что бы понять какой из интерфейсов в настоящий момент задействован в кассовом аппарате, сразу же после его включении в сеть электропитания выполните селф-тест — т.е включаете ККМ-ку с зажатой кнопкой протяжки и ждете 2 сигнала спикера (или один после звука отработки ножей), отпускаете кнопку и получаете бумажку вида как на фото справа.

Ищи текст — «Связь с ПК — Канал обмена — USB» (тут же справочно можно узнать какой была — т.е. будет после переключения ККМ скорость обмена текущего интерфейса обмена ПК-ККМ). Соответственно ФР ККМ найдется на компьютере исключительно по кабелю USB (после установки драйверов из папки установленных драйверов АТОЛ — /ATOL/USB_Drivers) На новых виртуальных ком-портах не должно быть желтых восклицательных значков, если есть удаляем ком-порты и все заново.

При активном интерфейсе » USB» при каждом при включении ФР в Диспетчере задач Windows должны появляться два ком-порта, так же при первом запуске автоматом Windows попросит поставить на них драйвера (первй используется для подклчения к драйверу — кассовому ПО, второй для передачи чеков в ОФД через службу «EoU»(- настройка ККМ АТОЛ для связи (передачи чеков) с ОФД по «Ethernet Over Usb»).

К сожалению все ФР АТОЛ в отличие от ФР ШТРИХ — работают в один момент времени только с одним интерфейсом обмена — т.е. если активен USB — то по RS232- com -порту касса не найдется, если «Ethernet» то по другим искать — цеплять к ПК бесполезно. (Не путать с интерфейсами обмена с ОФД, которые настраиваются отдельно).

Примечание: Если вы включили ФР регистратор АТОЛ, установили новые драйвера версии 8.14 и выше, подключили аппарат по COM — RS232 или USB — т.е предварительно распечатав «Информацию о ККМ», при этом ком порты появляются в Диспетчере устройств, а в поиске ни чего не находится, убедитесь что у вас ККМ работает по «Протоколу обмена» — 3.0, так как на более старом протоколе 2.4 аппарат в новом драйвере не найдется в принципе.. Если только выбрав какую — нибудь кашную старую модель, но это все равно не вариант, ни работы, ни настройки ФР. Поэтому смотрите не только какой «канал обмена», но и какой «протокол обмена» задействован в ФР АТОЛ (например в ресторанах с R-Keeper-ом пока всегда ставят только 2.4, так как программа — ее ddl-ка пока не работает с протоколом обмена Атол 3.0).

3) Логи работы драйверов пишутся автоматом (в отличном от ФР Штрих текстовом формате и) в восьмой версии лежат здесь — C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\ATOL\DRIVERS

Тест «Драйвер ККМ» от атолла

В подавляющем большинстве случаев сейчас ФР АТОЛ подключаются только по USB (и для связи с ПК и для связи с ОФД), чуть реже по rs232 для связи с ПК и «Ethernet» для ОФД, остальные комбинации встречаются еще реже. Итого в обоих самых распространенных вариантах для связи ФР с ПК и соответственно нашим «Тест драйвером ККМ» используются или виртуальный — usb в эмуляции COM или интерфейс RS232 — т.е. сам настоящий COM порт. Соответственно в 95% случаев мы найдем кассу на одном (или двух) COM портах. В новых версиях «Тест драйвера ККМ» в случае использования USB в эмуляции ком, можно не выставлять в настройках какой либо конкретный найденный ком-порт, а поставить универсальное «АТОЛ USB» и драйвер сам будет подкидывать актуальные номера ком портов — от 1 до 200 (которые будут меняться в зависимости от того в какое гнездо воткнули кабель юзб и каждый раз при включении нового ФР даже той же модели)

4) Нажимаем в драйвере справа в углу справа — внизу кнопку «Настройка свойства», открывается новое окно «Драйвер ККМ — Настройка свойства» или просто «Свойства« (в зависимости от версии).

5) Жмем кнопочку «Поиск оборудования», открывается окно «Поиск оборудования», в котором жмем кнопку «Поиск».

окно «Поиск оборудования», в котором жмем кнопку «Поиск».

Ждем результата поиска по всем существующим в системе com-портам, с перебором каждой из девяти существующих скоростей работы порта.

Данный этап может занять от 3 до 100 секунд на каждый порт.

Ждем результата поиска по всем существующим в системе com-портам

После того как полоска с индикацией текущего состояния поиска исчезнет, мы должны увидеть окно «Поиска» с результатами поиска, см. принсрин. Т.е. должен найтись аппарат с значениями:

  1. Порта
  2. Скорости
  3. Модели фискального регистратора

На которых работает данный регистратор.

Запоминаем или записываем значения скорости, номер ком-порта, и наименования модели аппарата.

Здесь же кратко отметим, что аппарат в поиске не находится чаще всего по следующим причинам:

  • Аппарат выключен из сети электопитания или кнопкой выключения на корпусе аппарта (не горит зеленый светодиод ).
  • Аппарат физически не подключен к данному компьютеру – перетерся — переломился кабель, выпала из разъема ком-порта (он обычно прикручивается) или из разъема USB- достаточно частый случай.
  • Аппарат висит в ошибке – горит — моргает красный светодиод, или раздается периодический писк аппарата.
  • Сom- порт занят другой программой — например кассовой 1с-кой или любой другой из которой пробиваются чеки, и пока она полностью не закрыта, другие программы в том числе заводской «Тест драйвера» не могут подключиться к данному ком-порту, и соответственно к фискальному регистратору.

6) В окне «Свойства» устанавливаем соответственно в раскрывающихся списках «Параметры связи»

  • номер com-порта,

номер com-порта,

  • в значение скорости обмена,

значение скорости обмена,

  • а в списке-поле «Модель» название модели

— найденные запомненные или записанные ранее их значения.

в списке-поле «Модель» название модели

7) Еще раз жмете кнопочку «Проверка связи», убеждаемся что все нашлось – в строке «Результат» мы видим

  • Модель подключенного аппарата и
  • его заводской номер.

8) жмем «Применить» или «ОК».

Смена скорости работы ком-порта регистратора моделей FPRINT, Феликс:

Рассмотрим еще достаточно часто используемый в практике случай когда нам нужно поменять скорость работы фискального регистратора.

В таком случае вам нужно вернуться в только что закрытое окно «Свойства» и нажать кнопочку «Проверка связи», как только вы увидели что в строке «Результат»

«Драйвер ККМ» Атолл

высветилось название модели, и заводской номер аппарата,

выставляем нужную нам скорость и жмем кнопочку «Установить», после чего обратно проверяем «Проверкой связи»если все ОК, жмем Применить или ОК.

В итоге скорость аппарат поменяна, при этом жмем кнопку «Проверка связи» до и после изменения в обязательном порядке, в противном случае скорость не изменится.

После этого повторный перезапуск не потребует от нас повторной настройки данных параметров. Драйвер запоминает последнии веденные параметры закрытые через «Применить» или «ОК».

Однако если вы воткнете аппарат в другое гнездо USB или COM-порта, или в некоторых случаях, например, когда принесете аппарат из ремонта, то вам придется проделать данную операцию заново. Однако не стоит путать настройку «Драйвера» и настройку кассовой программы. Как правило в кассовой программе вам так же придется выставить подобные значения в специальных параметрах настройки торгового оборудования, за исключением некоторых кассовых система например современные версии Rkeeper – перебирают при запуске все скорости указанного комп-порта, поэтому при подключении его к тому же самому ком-порту менять или восстанавливать скорость нас нет нужды. В других кассовых программах как правило не все так просто.

Поэтому при подключении аппарата рекомендуется подписать например на наклейке – номер используемого ком-порта для ФР и его настроенную скорость работы в кассовой программе. Иногда после тех-обнуления когда не возможно прочитать изначальные настройки аппарата, даже нам приходится перебирать все варианты, так как правило настройка кассовой программы идет под администраторским паролем, а его то не знают, то нет самого админа.. то еще чего-нибудь..

Из практики по умолчанию ФР подключает к COM1, c типовой скоростью в порядке убывания популярности использования:

  • 115200 бит
  • 9600 бит
  • 4800 бит
  • 19200 бит
  • 57600 бит

Типовые проблемы и методы их устранения ККМ ФР АТОЛ

Жмем кнопочку «Проверка связи», если в низу окна в строке «Результат» мы видим:

  1. название модели фискального аппарата,
  2. его заводской номер.

То все хорошо – между программой (компьютером) и фискальным регистратор есть связь — устройства видят друг друга.

Если же в сроке «Результат» мы видим сообщение:

  • 3 (Порт недоступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)) – наиболее часто такое сообщение появляется когда выбран «не работающий, не правильный или не существующий» ком-порт, или мы видим

  • -1 (Нет связи) – когда ком порт найден (будь то настоящий или usb — в эмуляции com-порта) фискальный выключен, не подключен физически или выбрана не правильная скорость в свойствах подключения (т.е.
  • ошибка кассы нет связи,
  • ошибка ккм нет связи,
  • тест драйвера ккм ошибка 1 нет связи)

(Нет связи) – когда ком порт найден (будь то настоящий или usb — в эмуляции com-порта) фискальник выключен, не подключен физически или выбрана не правильная скорость в свойствах подключения.

Примечание номер три — На новых ф-кассах онлайн кассах в подобных случаях (как на ККМ АТОЛ так и и на ККМ ШТРИХ) наблюдается зависание как программы — драйвера, так и даже самого ПК — от 20 до 180 секунд. Если при этом выключить ФР и включить его заново, то как правило данный промежуток времени зависания драйвера уменьшится. Как правило это связано с тем что вы нажимали кнопку например «Проверка связи» или задали любую другую команду ККМ АТОЛ из драйвера например распечатать X-отчет -без гашения — без закрытия, но ККМ по каким-то причинам не нашлась с текущими параметрами связи то драйвер подвивает на некоторое достаточно продолжительное время. Ранее на старых кассах такого не было, но сейчас практически все драйверы стали в разы медлительнее и при любой ошибке в настройках связи они сразу же просто виснут на несколько минут. Поэтому даже мне приходится перестраиваться и прежде чем просто нажать кнопку — проверки связи при подключении каждого следующего аппарата к ПК в начале выполнять поиск и перенастройку под него параметров связи (точную модель ККМ, ее найденную скорость, порт, сокет, IP-адрес, и тд) в окне «Свойства».

Примечание номер четыре.

Ошибка при импорте настроек ККМ ФР АТОЛ Ф (Параметров оборудования)

В версиях Драйвера ККМ 8.14 и в свежих прошивках атолла невозможно сохранить — экспортировать «Параметры оборудования», например мы экспортировали настройки , перепрошили аппарат более современной прошивкой, и хотим импортировать, сразу же ошибка — импорта, либо пишет заводской номер уже введен и отрубает импорт, либо нарушен формат.. нарушена длина.. методом исключения удалось выяснить, что если снять во время экспорта — сохранения настроек галочку с вкладки «Wi-fi» — то затем все затем импортируется — заливается в аппарат с новой прошивкой без проблем. В том числе и вкладка ОФД со всеми реквизитами, значениями, параметрами, и вам не придется ручками в ручную все пере забивать, перепроверять.

Источник

Утилита тест драйвера атол

Драйвер версии 8.х для ККТ с передачей данных в ОФД компании АТОЛ снят с поддержки. Подробнее

Первоначальное подключение ККТ к компьютеру

В инструкции рассмотрены вопросы установки драйвера, подключения ККТ к компьютеру через USB-кабель и фискализации ФН.

При подключении ККТ АТОЛ к компьютеру через USB-кабель передача данных в ОФД происходит посредством технологии EoU (Ethernet-over-USB). Требуемая служба устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования (ДТО).

Драйвер «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х» разработан в двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: интеграционного компонента (поставляется в составе конфигурации «1С») и основной поставки драйвера (устанавливается посредством дистрибутива поставщика и, как правило, скачивается с сайта поставщика).
Основная задача интеграционного компонента – перенаправлять вызовы от конфигурации «1С» к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера непосредственно взаимодействует с оборудованием.

Установка основной поставки драйвера

С сайта компании АТОЛ скачать дистрибутив ДТО версии 10.4.2 или выше. Для этого в центре загрузок необходимо выбрать раздел Программное обеспечение – ДТО – 10.x . Скачать дистрибутив Драйвер ККТ 10.4.2 .

В архивном файле в папке installer размещены файлы:

  1. KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe
  2. KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe, если вы используете 32-разрядный клиент «1С».
Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe, если вы используете 64-разрядный клиент «1С».

Подключить ККТ АТОЛ к ПК.

По умолчанию установлен канал обмена через USB. Если выбран другой канал обмена, то для установления канала обмена через USB необходимо сделать следующее:

  • Выключить ККТ (если включена).
  • Зажать кнопку прокрутки чеков.
  • Не отпуская кнопку, включить ККТ.
  • Отпустить кнопку после пятого звукового сигнала.
  • На чеке распечатается информация с пунктами сервисного режима. Выбор пункта осуществляется количеством нажатий кнопки прокрутки.
  • Выбрать в сервисном режиме Канал обмена : нажать два раза кнопку прокрутки чека.
  • На чеке распечатается информация с параметрами канала обмена.
  • Выбрать в канале обмена Usb : два раза нажать кнопку прокрутки чека.
  • На чеке распечатается USB включен , и ККТ вернется в сервисный режим.
  • Выйти из сервисного режима: нажать один раз кнопку прокрутки чека – ККТ перейдет в рабочий режим.

Зайти в Диспетчер устройств , найти Порты (COM и LPT) . При подключении создаются два COM-порта.

Один виртуальный COM-порт – для подключения ККТ, второй – для службы передачи данных EoU.

Если СОМ-порты не обнаружены, но появились 2 «Неизвестных устройства», то для них необходимо установить драйвер: открыть карточку «Неизвестного устройства», нажать Обновить драйвер и указать путь вручную. Путь к драйверу по умолчанию: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

После установки драйвера в наименовании устройств появится отметка ATOL.

Проверка связи с ККТ

ККТ АТОЛ может быть подключена к ПК через COM/VCOM- или USB-порт. При подключении одной ККТ рекомендуется выбирать канал связи через USB. Если подключается две и более ККТ, рекомендуется выбирать канал связи через COM/VCOM.

При выборе канала связи через USB: в режиме Свойства выбрать из выпадающего списка модель подключенной ККТ и канал связи через USB . Нажать кнопку Проверка связи .

При выборе канала связи через COM/VCOM необходимо дополнительно указать СОМ-порт , установить тот порт, что был присвоен устройству (в нашем примере COM 4).

СОМ-порты:
atol-usbcom_proxy1 используется для подключения ККТ,
atol-usbcom_proxy2 – для службы передачи данных EoU.
В поле Скорость должно быть установлено число 115200 .

После нажатия на кнопку Проверка связи в поле Связь – Результат должны отобразиться сведения о модели ККТ.

Проверка связи с ККТ по каналу через USB:

Проверка связи с ККТ по каналу через COM/VCOM:

Установка службы Ethernet over USB

Служба для работы через USB-кабель (EthernetOverUSB) устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования.
Порт для EoU определяется автоматически. Если этого не произошло, то указать нужный порт для связи с ОФД можно в файле с настройками, который располагается в C:\ProgramData\ATOL\EoU в settings.xml . Прописать номер необходимого порта, сохранить файл.
В нашем примере для EoU был создан порт ATOL USB (COM5), поэтому мы прописываем номер порта 5:

Важно! Папка ProgramData по умолчанию имеет атрибут «скрытый». Чтобы ее увидеть, необходимо открыть скрытые файлы и папки.

Указание параметров ОФД

Запустить тест драйвера ККТ: Пуск – АТОЛ – Тест драйвера ККТ .
Открыть настройки ККТ, указать параметры ОФД: Свойства – Параметры ККТ – 15 ОФД – ввести адрес ОФД, порт ОФД, выбрать канал обмена с ОФД – USB (EoU) .

Проверка связи с ОФД

В тесте драйвера ККТ открыть вкладку Нижний уровень . Диагностика выполняется через посылку команды нижнего уровня 82 01 06 00.
Тест драйвера ККТ – Нижний уровень – установить флажок Включено . В поле Буфер с командой ККТ ввести 82 01 06 00 – нажать кнопку Выполнить команду .

ККТ должна выдать чек диагностики.
Подключение ККТ к компьютеру завершено.

Подключение ККТ АТОЛ и фискализация ФН в «1С:Розница»

Создание экземпляра подключаемого оборудования

В разделе Настройки подключаемого оборудования ( Администрирование – Подключаемое оборудование ) необходимо установить флажок Использовать подключаемое оборудование .

Затем необходимо перейти в справочник Подключаемое оборудование , для этого необходимо нажать на ссылку Подключаемое оборудование , и выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных .

Создание нового экземпляра оборудования производится с помощью команды Создать . Создаем новый элемент (нажать кнопку Создать ). В открывшейся форме необходимо проверить, что установлен Тип оборудования: ККТ с передачей данных . Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе, ввести наименование и серийный номер ККТ (заводской номер, указанный на корпусе устройства). В поле Драйвер оборудования выбрать из списка обработчик драйвера. Нажать на кнопку Записать объект .

После записи будут доступны настройки параметров подключения и операции с ФН. Также в окне Подключение и настройка оборудования станет доступной кнопка Настроить .

Самостоятельная установка интеграционного компонента драйвера

Интеграционная компонента драйвера ККТ АТОЛ 10.х входит в состав «1С:Библиотеки подключаемого оборудования». По необходимости компоненту можно добавить самостоятельно.

Для этого следует нажать кнопку Драйверы оборудования :

Из скачанного архива драйвера 10.4.2.zip необходимо извлечь компонент 1C . В «1С» нажимаем Добавить новый драйвер из файла – выбираем из извлеченной папки драйвера «1С» архив ATOL_KKT_10.zip и нажимаем кнопку сохранения Записать объект . Далее нажимаем Функции — Установить драйвер .

После успешной установки на форме отобразится статус драйвера – Установлен , а также версия драйвера.

Настройка подключения к ККТ

Нажать на кнопку Настроить . Должна открыться форма настройки драйвера и соединения. Выбрать Модель подключенного устройства, Порт , СОМ-порт , Скорость , указанные в настройках драйвера. Нажать Тест устройства . Появится сообщение Тест успешно выполнен с указанием информации о подключенной ККТ.

Регистрация фискального накопителя

После подключения ККТ к программе можно зарегистрировать фискальный накопитель, если это не было сделано ранее. Эта операция производится также при замене фискального накопителя после окончания срока действия или при исчерпании ресурса памяти – использованный фискальный накопитель закрывается, затем производится замена физического устройства накопителя и регистрируется новый.

Для проведения операции регистрации необходимо выбрать в программе Администрирование – Подключаемое оборудование – ККТ с передачей данных , открыть запись с необходимой ККТ. Проверить заполнение серийного номера (обязательное поле для заполнения). Раскрыть Параметры ККТ , установить Способ форматно-логического контроля – Разделять строки , установить Допустимое расхождение форматно-логического контроля – 0,01 .

Выбрать пункт Регистрация из выпадающего списка при нажатии на кнопку Операции с фискальным накопителем .

Откроется форма регистрации. В ней необходимо: заполнить поле Регистрационный номер ККТ номером, полученным при регистрации кассы в ФНС, проверить правильность заполнения реквизитов организации, указать Адрес установки ККТ , Место проведения расчетов , выбрать систему налогообложения, заполнить все прочие параметры, ввести ИНН ОФД и Наименование ОФД и нажать на кнопку Продолжить операцию .

ККТ должна выдать чек об успешной регистрации.

Важно! Включение параметра Признак шифрования данных – необратимая операция. Шифрование может быть у ОФД дополнительной услугой, уточняйте у ОФД до фискализации ФН.

В случае необходимости смены реквизитов организации, параметров ККТ, замены ФН и т. д. необходимо в меню Сервис выбрать Изменение параметров регистрации фискального накопителя .
Выбрать соответствующий код причины перерегистрации и установить новые параметры.
ККТ должна выдать чек об успешной перерегистрации ККТ

Закрытие фискального накопителя – необратимая операция.

После ее выполнения использование ФН невозможно.

Источник

Читайте также:  Объектом международно правового регулирования являются тест